1. Главная
  2. Контакты
Контакты

Контакты

Поддержка отвечает в Telegram круглосуточно, в среднем за 10 минут. По телефону с 10:00 до 20:00 по Москве.

Telegram, 24/7
Почта
Телефон, 10:00–20:00 мск
Офис
125009, Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 12

Написать нам

Отвечаем в течение 15 минут в рабочее время

Как быстрее получить помощь

  • Технический вопрос. Напишите в Telegram и укажите адрес прокси и программу, в которой он не работает. Инженер подключится за 10–15 минут.
  • Подбор тарифа. Назовите площадку, число аккаунтов или потоков и регион. Подберём тип и дадим тест.
  • Документы и оплата от юрлица. Почта support@proxyfarm.ru с реквизитами компании, счёт в течение часа в рабочее время.
  • Abuse-жалобы. Почта abuse@proxyfarm.ru, разбираем в течение 24 часов.

Офис

Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 12. Приём по предварительной договорённости в будни с 10:00 до 19:00. Оборудование размещено в дата-центрах Москвы, Санкт-Петербурга и Казани, экскурсии не проводим.