Оплата проходит через кабинет: пополняете баланс или оплачиваете заказ напрямую. Деньги зачисляются мгновенно для карт, СБП и ЮMoney, в течение 10 минут для USDT и в течение рабочего дня для безналичных платежей.
Способы оплаты
| Способ | Зачисление | Комиссия | Примечание |
|---|---|---|---|
| Карты Visa, Mastercard, Мир | мгновенно | 0 % | платёжный шлюз с 3-D Secure |
| СБП | мгновенно | 0 % | QR-код или ссылка в приложение банка |
| ЮMoney | мгновенно | 0 % | кошелёк или карта ЮMoney |
| USDT TRC-20 | до 10 минут | 0 %, сеть по тарифу | курс фиксируется на 15 минут |
| Безналичный расчёт | в день поступления | 0 % | для ИП и ООО, НДС не облагается (УСН) |
Оплата от юридических лиц
- В кабинете выберите «Счёт для юрлица» и укажите ИНН: реквизиты подтянутся автоматически.
- Скачайте счёт и оплатите с расчётного счёта.
- После поступления денег доступы выдаются автоматически, акт и счёт-фактура приходят на почту и доступны в кабинете.
- Для постоянных клиентов: договор с постоплатой, ЭДО (Диадок, СБИС), SLA по мобильным каналам 99,5 %.
Реквизиты и публичная оферта на странице договора-оферты.
Возврат денег
- Первые 24 часа после первой оплаты. Возвращаем 100 % на тот же способ оплаты по запросу в поддержку, причину объяснять не нужно.
- Позже. Остаток за полные неиспользованные дни возвращается на баланс кабинета и тратится на любые услуги.
- Резидентский трафик. Неизрасходованные гигабайты не сгорают и не возвращаются деньгами.
- Замена адреса. Если IP не подошёл площадке, в первые 24 часа заменяем бесплатно вместо возврата.
Срок возврата на карту до 5 рабочих дней, на USDT до 1 дня.
Автопродление и баланс
Автопродление включается в кабинете для каждого заказа. За сутки до окончания срока система списывает оплату с баланса, адреса не меняются. Если баланса не хватает, приходит напоминание в Telegram и на почту, а адреса сохраняются ещё 48 часов. Подробнее о сроках на странице аренды прокси.
Частые вопросы
Выдаёте ли чек?
Да, электронный чек по 54-ФЗ приходит на почту после каждой оплаты картой, СБП или ЮMoney.
Можно ли оплатить с иностранной карты?
Да, через USDT TRC-20. Прямая оплата иностранными картами временно недоступна.
Как получить акт за прошлый месяц?
Все документы хранятся в кабинете в разделе «Документы» и отправляются на почту автоматически.
Есть ли минимальная сумма?
180 ₽: столько стоит минимальный пакет IPv6 на месяц или один IPv4 на неделю.